Envíos
¿A dónde despachan y cuánto demora?
En Santiago (37 comunas) despachamos con Andiexpress y la entrega demora entre 2 y 4 días hábiles. A regiones y al resto de la Región Metropolitana enviamos por Bluexpress con envío por pagar.
¿Cuánto cuesta el envío?
En Santiago el envío cuesta $3.500 y es gratis en compras sobre $35.000. A regiones el envío es por pagar: lo pagas a Bluexpress al recibir tu pedido.
Cambios y devoluciones
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí, dentro de 10 días corridos desde que lo recibes. El producto debe estar sin uso, en su empaque original y en perfectas condiciones. Por higiene, no aceptamos productos abiertos o usados.
¿Qué hago si mi producto llegó dañado o incorrecto?
Escríbenos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega, con fotos. Nos hacemos cargo del cambio o la reposición sin costo.
¿Cuándo recibo mi reembolso?
Se devuelve por el mismo medio de pago y demora entre 5 y 10 días hábiles, según tu banco o plataforma de pago. Revisa todos los detalles en nuestra Política de Devolución.
Pagos
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos pagos online seguros. Verás todos los medios de pago disponibles al finalizar tu compra, junto con las opciones de cuotas.
Productos
¿Qué kit me conviene?
- Kit desde 0: para empezar. Incluye aceite de barba, cepillo y jabón de carbón activado.
- Kit Avanzado: suma la cera modeladora para dar forma y controlar tu estilo.
- Kit Premium: la rutina completa, con aceite, cera, cepillo, shaving shampoo y navaja para perfilar.
¿Cómo uso el aceite de barba?
Lava tu barba con el jabón de carbón activado y sécala suavemente. Aplica unas gotas de aceite en tus manos, distribúyelas por la barba y termina peinando con el cepillo para un acabado parejo.
¿Qué aroma de aceite elijo?
- Bosque Forest: amaderado y profundo.
- Minze Menta: fresco y revitalizante.
- Newen Granada y Maqui: frutal, con antioxidantes naturales.
Contacto
¿Te quedó alguna duda? Escríbenos por WhatsApp al +56 9 7337 8220 o a [email protected] y te ayudamos.